Ostoskori
Tyhjä
 

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot


Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Matkapuhelin Store  y-tunnus 1060837-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.matkapuhelinstore.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Matkapuhelin Store toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Hinnat

Nettikaupan hinnat poikkeavat liikkeemme hinnoista. Kunkin tuotteen voimassa oleva hinta näkyy tuotteen yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskuljen muutoksiin. Kaikkien tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero 23%.

 Toimitusaika

Tehtyänne tilauksenne meille, saatte automaattisen vahvistuksen. Tällöin olemme vastaanottaneet tilauksenne. Pyrimme käsittelemään tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä. Tuotteen toimitukseen vaikuttaa käytetty toimitustapa. Käytämme pää-asiassa postia lähetystemme toimittamisessa, mutta tarvittaessa matkahuoltoa. Poikkeavista lähetysaikatauluista ja tavoista ilmoitamme asiakkaalle sähköpostilla. Mikäli tuotetta / tuotteita ei ole riittävää märää varastossa, asiakkaalla on oikeus perua tilaus.

Tuotteet toimitetaan tilauksen yhteydessä annettuun toimitusosoitteeseen. Tuote / tuotteet voidaan toimittaa myös lahjapaketoituna. Veloitamme paketoinnista 3€ / tuote.

Kuljetuksessa vioittunut tuote

Mikäli tuotteen lähetyspaketti on vaurioitunut kuljetuksessa. Avaa paketti heti postissa tai matkahuollossa todetaksesi onko tuote vaurioitunut. Tee heti postissa tai matkahuollossa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen meihin yhteyttä sopiakesi uuden tuotteen toimittamisesta. Vaurioitunut tuote on palautettava kauppaamme ohjeineen. Tuotetta ei saa poistaa omasta tuotepaketista, ellei se ole välttämätöntä kunnon toteamisen kannalta.

Vaihto- ja palautusoikeus


Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen / tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä, ehjässä myyntipakkauksessa. Tuotteiden käyttöohjeet tulee olla mukana. Maksamme hyvityksen todettuamme tuotteen / tuotteiden myyntikuntoisiksi 30 vuorokauden kuluessa palautuksesta. Puutteelliseti palautetuista tuotteista emme palauta kauppasummaa.

Vaihdettaessa tuotetta / tuotteita toiseen samanlaiseen maksamme tuotteen vaihdosta aiheutuneet kulut. Vaihdettaessa tuotetta / tuotteita eri tuotteeseen palautamme ylimääräiset rahat, mikäli uusi kauppasumma on alempi kuin alkuperäisen. Mikäli vaidettavan kaupan arvo on suurempi, kuin palautetun, veloitamme erotuksen.

Mikäli tuotteessa on puutteita, virheitä tai muuta mikä estää sen käytön, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä sähköpostitse, millainen virhe tai vika tuotteessa on.

Veloitamme aiheettomasta palautuksesta tai korjauksesta aihutuneet kulut.

Takuu

Tuotteilla on tuotteen valmistajan ilmoittama takuu. Mikäli tuotetta on käytetty käyttö- tai asennusohjeen vastaisesti takuu ei vastaa tuotteelle aiheutuneita vaurioita / vikoja. Takuu korvaa ainoastaan materiaali virheet tai normaali käytössä syntyneet viat. Mikäli tuote menee rikki takuu aikana ja sitä on käytetty ohjeiden mukaisesti on asiakkaalla oikeus toimittaa se takaisin korjausta tai vaihtoa varten. Alkuperäinen tuote on aina palautettava käyttöohjeineen kaupan omistajalle. Kaupan omistajalla ei ole velvollisuutta toimittaa uutta tuotetta veloituksetta, mikäli vioittunutta tuotetta ei paluteta.

Kaikki takuupalautukset tarkastetaan, ennen korjausta tai vaihtoa. Mikäli tuoteen käytössä ei ole noudatettu valmistajan ohjeita takuu ei ole voimassa. Mikäli tuote lähetetään tehtaalle korjaukseen se palautetaan asiakkaalle, kun se on korjattu. Kauppa ei toimita uutta tuotetta muussa tapauksessa kuin, että alkuperäistä ei ole voitu korjata kohtuullisessa ajassa.

Takuuaika alkaa tilauspäivästä.

Riitatilanteet

Mahdollisissa riitatilanteissa pyrimme aina sopimaan erimilisyydet neuvottelemalla.
Noudatamme yleisiä kaupanteon lakeja ja sopimuksia